开展班组管理工作

我们都曾为公司，为了家庭，为了自己努力过， 不管过程如何，我们终将迎接这一年的工作成果。作为一个老班长，我经常会问自己，怎么样做可以提升班组综合服务能力？怎么样可以让组员满意，并愉快的、高效的完成各项指标？怎么样可以在电话中快速的抓住客户诉求并高效营销？通过带着类似的问题来开展工作。我努力并坚持做到以下几点：

一、强化职业素养，建设积极心态

二、细化指标，提供辅助，提高员工绩效，提升员工满意度

三、关爱员工、着力班组建设。